Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site Satinéa, spécialisé dans la vente de taies d’oreiller en satin.

Article 2 – Produits

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Satinéa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 4 – Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande via les moyens de paiement proposés sur le site.

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les taies d’oreiller peuvent être retournées ou échangées uniquement si :

– elles n’ont jamais été utilisées

– elles sont dans leur emballage d’origine

– l’emballage est parfaitement fermé et intact

Pour des raisons d’hygiène, tout produit ouvert, utilisé ou descellé ne pourra être ni repris ni remboursé.

Article 8 – Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

Article 9 – Responsabilité

Satinéa ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

Article 10 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.